ソフトバンクからYモバイルへ。Iphoneも６SからSEへ買換えました。問題点が２つ発生！解決は以下の通り
月に１Ｇ使わず、格安スマホに
最近話題の格安スマホ。いままでソフトバンクを利用していましたが、評判を聞くとそれほど機能に影響はないとのこと。YahooファンとしてはY！Mobleで情報を集め、いざ変更。
そしていままで数年使っていたIphone６S、１６Gでもう満杯。アプリを一つ消して一つ利用して、という苦労もあり、この際買換えることにしました。
引継ぎは自分でやってみることに
せっかく料金を抑えるために買い替えるので、Iphoneの引継ぎは自分でやってみることにしました。
YoutubeやGoogle先生で予習もして、パンフレットももらい準備万端！
ところが！引継ぎはかなり時間と労力を要しました。
主な障害２つとその解決
購入して24時間たちました。とりあえず今は使えるようになりました。ここまでかなり大変。
問題点が二つありました。一つがWifi に接続できないという事。そしてもう一つが３Gから４Gにならず、データやり取りができないという事。
障害１ Wi-fiに接続できない
まず、あたらしいIphoneに電源を入れます。そして旧Iphoneをそばに置いて、パンフレットの手順を追います。
最初はWifiに接続でき、そしてカメラを使って引継ぎ開始！5分くらいでしょうか。画面が消え、そしてアプリのいくつかが薄い表示、まだインストールされていない状態の様です。
そこでWifiが切れました。表示ではマークがついたり消えたり。その後20分経っても30分経っても全く進みません。
パンフレットにもこの段階でのWifi障害は書かれていません。
設定画面を開けてみるとVPNの欄がついたり消えたりしています。
障害１の解決法：ノートンを止める
アプリが完全にインストールされていない状態でVPNはまだ不完全でした。旧Iphoneに入れていたノートンが邪魔をしていたようです。
早速VPNをいったん止めて、ノートンを一時アンインストール。
すると、さっきまでが嘘のように、他のアプリダウンロードが開始されました。まずはほっと胸をなでおろし。
更新を続けます。
ここまでにAPN設定やYmobleメール等の設定は終わらせました。
障害２：３Gが４Gにならない
Wifiを使っている際は全く問題なく、更新をサクサク続けていました。Lineや他のアプリもほぼ問題なく更新。
そして、仕事で郊外へ車で移動…。Wifiが切れて、Ymobile電波に…３Gと表示されたまま。電話もネットも見られません。
電源やSIMの抜き差しを試してみましたが、解決せず。
このままでは仕事にならない状況。そういう時に限って、電話やデータのやり取りが必要になってきます。
通り道のイオンに行き、Ymobileショップへ。移動先の上、電話もネットもできないので来店予約も取れない状況。
スタッフの人に見てもらいましたが、この時は「APN設定をやり直して」と言われ、自宅に戻ることに。早めに自宅へ戻り、APN設定をしましたが、全く変わらず。
Y！mobileパンフレット「SIMフリースマートフォン設定ガイド」3ページ。
障害２解決方法：プロファイルの削除
すぐに購入したYmobleの店舗へ。予約できていないことを告げて、３G→４Gにできない障害を説明。
担当の方に話をしてみてもらいました。そして1分もせず、「プロファイルが削除されていませんよ」と言われ、削除したら…え？という間抜けな声を出してしまうほど、スムーズに４Gと欲しかったデータが手元に。
パンフレットをよく見ると、4ページに「他社から乗り換えた場合」というところの7番には削除と書いてあります。しかし3ページの初期設定の方には書いておりません。何度も自分で入れ替えているうちに、消していなかったようです。
プロファイルの削除はしっかり行いましょう！
有料でも専門に任せるのが良いかも
今回学んだことは、パンフレットでも想定外の問題が発生します。問題が起きた際に、YoutubeやGoogleで解決できればいいのですが、時間があまりない方や詳しくない方は、有料でもしっかり引継ぎのお仕事をお任せしたほうが良いのかもしれません。
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